기존에는 교통시설 개선에 대한 민원이 들어오면 주민 의견 수렴 기간을 거치고 민원인과 협의하는 절차를 거쳤다. 이 방법은 주민이 민원 처리 과정에서 적극적으로 개선안 등을 낼 수 없었다. 하지만 이번 새로운 지역협의체 구성을 통해 주민대표가 개선과정에 직접 참여한다.
즉, 주민이 중심이 돼 교통신호·안전시설물·도로부속시설 등 교통전반에 대해 불편한 점을 직접 찾아 지역 맞춤형 교통환경을 조성한다.
추진 과정을 보면, 4월부터 6월까지 집중 신고 기간을 운영해 교통불편사항을 접수한다. 서울경찰청 홈페이지의 ‘우리동네 길 스마트 신고 접수’ 메뉴를 통해 신고할 수 있고 스마트폰 QR코드, 전화, 서면 접수도 가능하다.
개선 요청이 들어오면 6월까지 현장점검을 실시한다. 이면도로의 경우 지역협의체가 현장점검에 나서 즉시 조치할 수 있는 부분은 신속하게 처리한다.
간선도로는 지역협의체와 서울경찰청이 합동 점검한다. 5월~8월 지역협의체에서 개선안을 마련하고 9월까지 경찰서 심의 및 서울경찰청으로 요청 사항을 전달한다. 이후 10월까지 개선공사를 완료할 계획이다.
조성명 강남구청장은 “주민들의 목소리를 반영하고 기관 간 협업을 통해 신속하게 교통불편을 해결해 나가겠다”며 “지속적으로 주민들과 소통해 더 안전한 교통환경을 조성해 나가겠다”고 말했다.
신동아방송 이신동기자 기사 더보기news@sdatv.co.kr
