민원 사무편람에는 각종 민원사무에 대한 △관련법령 △처리부서 △구비서류 △처리절차 △신청서식 등이 수록돼 있다.
군에서는 이번 정비기간 동안 조직개편 및 업무이관 등으로 처리부서가 변경된 민원사무에 대해서 중점적으로 정비한다. 그 외에 관련 법령 제·개정에 따른 변경사항 및 신청서식 변경사항 반영, 신규 민원사무 등록 및 폐지 사무 삭제 등을 통해 민원 사무편람 정비해 복잡하고 어려운 민원사무를 군민들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 할 예정이다.
이영학 군 행정국장은 “민원 사무편람을 지속적으로 정비·보완하여 군민들이 편리하게 민원 접수를 할 수 있도록 하겠다”며 “앞으로도 최적의 맞춤형 민원행정서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
한편, 군에서는 민원 사무편람 정비 자료를 종합적으로 검토한 후 민원이용 빈도가 높은 사무를 중심으로 ‘2024년 알기쉽게 간추린 민원사무편람’을 제작‧배포해 민원인들의 민원행정서비스 접근성을 향상시킬 계획이다.
신동아방송 이신동기자 기사 더보기news@sdatv.co.kr
